Hélio Ferreira comemora os 20 anos da Ouvidoria da Câmara de Vereadores de Salvador

A Ouvidoria da Câmara Municipal de Salvador completou 20 anos de serviços prestados à população. Durante esse período, a instituição tem atuado de forma ativa junto às comunidades e diversas classes sociais da cidade, sendo um importante canal de escuta, acolhimento e encaminhamento das demandas da sociedade.

Ao longo dessas duas décadas, oito presidentes passaram pela Ouvidoria, cada um contribuindo com sua visão e estilo de gestão. Apesar das diferentes formas de atuação, o objetivo comum permaneceu: servir ao povo, sendo a Ouvidoria uma verdadeira caixa de ressonância das necessidades da população.

A Ouvidoria vai muito além de um espaço para reclamações. É também um instrumento de cidadania e participação social. Por isso, é fundamental que a população utilize esse canal com mais frequência, contribuindo com sugestões, críticas construtivas e propostas para uma cidade melhor.

Em entrevista ao site Visão Cidade, o atual presidente da Ouvidoria, vereador Hélio Ferreira, destacou a importância do órgão para o município e para a Câmara Municipal. Acompanhe a seguir os principais trechos da entrevista:

Visão Cidade:
Comemorando os 20 anos da Ouvidoria, o senhor, como presidente atual, como define o papel da Ouvidoria para o município e para a Câmara Municipal?

Hélio Ferreira:
A Ouvidoria representa os ouvidos do povo. Ela é a voz daqueles que clamam por soluções para problemas que muitas vezes não encontram resposta direta. Ter esse canal é essencial. Muitas lideranças comunitárias e cidadãos comuns recorrem à Ouvidoria quando não conseguem resolver suas questões por outros meios. É um instrumento democrático da Câmara que acolhe essas demandas e as encaminha aos setores responsáveis. Muitas vezes, conseguimos soluções graças a esse trabalho. Me sinto honrado por ser o ouvidor nesse momento histórico, quando comemoramos 20 anos de existência desse importante canal de participação popular.

Visão Cidade:
A Ouvidoria tem conseguido ajudar na resolução de problemas junto ao poder Executivo e Legislativo?

Hélio Ferreira:
Com certeza. Temos encaminhado muitas demandas e obtido diversos resultados. Me surpreendi quando assumi o cargo, pois imaginei que a maior quantidade de reclamações seria sobre o transporte público, mas não é. A principal queixa da população que chega à Ouvidoria é sobre o lixo — a coleta e o descarte inadequado de resíduos são hoje um dos maiores problemas enfrentados pelos cidadãos.

Visão Cidade:
E em relação à crise na educação, qual tem sido o papel da Ouvidori

Hélio Ferreira:
Temos buscado a mediação. O presidente da Câmara, Carlos Muniz, tem tido um papel fundamental nesse processo, atuando como elo entre a Casa e o Executivo, no sentido de abrir espaço para o diálogo e encontrar uma solução para o impasse na educação.

Visão Cidade:
Inclusive, a deputada Alice Portugal defendeu ontem o diálogo como caminho. O que o senhor pensa sobre isso?

Hélio Ferreira:
Concordo plenamente. O que a deputada disse é justamente o que já estamos fazendo aqui na Câmara. A bancada de oposição, inclusive, procurou o presidente Carlos Muniz para que ele intermediasse essa conversa com o prefeito. Nosso objetivo é chegar a uma proposta que contemple os professores e permita que a cidade volte à normalidade.

Visão Cidade:
E isso beneficia também os alunos e os pais, certo?

Hélio Ferreira:
Exatamente. A resolução desse problema é positiva para todos — professores, alunos, pais e toda a sociedade. O diálogo é sempre o melhor caminho.

Visão Cidade