Ferry-Boat: Um sistema falido

Passageiros que utilizam o sistema ferry-boat tem duas situações bastante distantes uma da outra, a primeira é a alegria de estar indo para um lazer, outros utilizam com meio de transporte, mesmo para se locomover diariamente por esse sistema, o outro lado da ‘moeda’ é o descaso que a empresa que administra o sistema oferece aos seus clientes, muita sujeira nas cadeiras e sem o mínimo de conforto, salão de passageiros sujos, sanitários impróprios para uso, além do mais os toldos de algumas embarcações completamente rasgados molhando a todos que optar em viajar na parte superior das embarcações.
Fica mais uma vez a pergunta que não se cala “Por onde anda o conceito de um bom serviço a ser oferecido para o cliente?”, sem dúvidas a empresa demonstra fazer pouco caso com os problemas, afinal essa situação já perdura a muitos anos sem solução, por outro lado os clientes desta empresa fica a ‘ver navio’ quando procura fazer valer o seu direito, pois a empresa que seria para fiscalizar não tem prepostos nos terminais, o que é um absurdo, na verdade o posto de reclamações é literalmente um órgão do governo do estado da Bahia, a AGERBA que por sua vez vive de emitir notas e solução que seria bom nada. Vale resaltar que estas embracações tiveram os seus toldos de proteção restaurados a pouco tempo.

Com a palavra a ITS e AGERBA.

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