Ouvidoria apresenta balanço da gestão 2011 – 2012
Na sessão ordinária de segunda-feira (17), a ouvidora-geral da Câmara, vereadora Olívia Santana (PCdoB), distribuiu com os colegas em plenário exemplares da publicação “Ouvidoria em Ação”, com a síntese do trabalho do órgão na gestão 2011-2012. Ela fez questão de agradecer a confiança da Mesa Diretora, especialmente do presidente Pedro Godinho (PMDB), sem a qual não teria alcançado os resultados positivos que comemorou: 328 atendimentos, com 118 soluções efetivas. Godinho parabenizou a ouvidora pelo “excelente trabalho, que dinamizou a estrutura do órgão”.
O boletim foi lançado no II Encontro de Avaliação da Gestão 2011-2012 da Ouvidoria da Câmara Municipal, realizado na quinta-feira (13), no auditório do Edifício Bahia Center. O evento reuniu lideranças de bairros e de categorias profissionais, além de entidades da sociedade civil.
Em seu pronunciamento, Olívia Santana registrou as principais atividades realizadas ao longo de sua gestão e destacou os resultados alcançados. “Mudamos a sede da Ouvidoria para o Centro de Cultura da Câmara, a fim de torná-la mais próxima do cidadão. Além disso, realizamos 328 audiências públicas e 43 visitas técnicas, que considero as melhores estratégias adotadas pelo órgão para cumprir o compromisso de fazer da Ouvidoria um canal aberto de comunicação com a população de Salvador”, afirmou a vereadora.
Para a ouvidora, a nova legislatura da Câmara deve assegurar a efetividade da Ouvidoria após o término do seu mandato. “É necessário garantir que a próxima gestão mantenha a qualidade do trabalho e promova outras melhorias. A Ouvidoria vem se consolidando como um importante espaço de mediação de conflitos, onde a população pode opinar sobre temas importantes para o desenvolvimento da cidade”, afirmou. Olívia lembrou, ainda, de todos os profissionais que compõem a Ouvidoria e foi surpreendida por uma homenagem da equipe, com mensagem de agradecimento e buquê de rosas.
O boletim foi lançado no II Encontro de Avaliação da Gestão 2011-2012 da Ouvidoria da Câmara Municipal, realizado na quinta-feira (13), no auditório do Edifício Bahia Center. O evento reuniu lideranças de bairros e de categorias profissionais, além de entidades da sociedade civil.
Em seu pronunciamento, Olívia Santana registrou as principais atividades realizadas ao longo de sua gestão e destacou os resultados alcançados. “Mudamos a sede da Ouvidoria para o Centro de Cultura da Câmara, a fim de torná-la mais próxima do cidadão. Além disso, realizamos 328 audiências públicas e 43 visitas técnicas, que considero as melhores estratégias adotadas pelo órgão para cumprir o compromisso de fazer da Ouvidoria um canal aberto de comunicação com a população de Salvador”, afirmou a vereadora.
Para a ouvidora, a nova legislatura da Câmara deve assegurar a efetividade da Ouvidoria após o término do seu mandato. “É necessário garantir que a próxima gestão mantenha a qualidade do trabalho e promova outras melhorias. A Ouvidoria vem se consolidando como um importante espaço de mediação de conflitos, onde a população pode opinar sobre temas importantes para o desenvolvimento da cidade”, afirmou. Olívia lembrou, ainda, de todos os profissionais que compõem a Ouvidoria e foi surpreendida por uma homenagem da equipe, com mensagem de agradecimento e buquê de rosas.
Reconhecimento
A avaliação do trabalho realizado pela Ouvidoria nos últimos dois anos foi considerada positiva pelo público, que ressaltou as conquistas obtidas pelo órgão na mediação entre os cidadãos e os órgãos públicos para a melhoria na prestação de serviços.
O presidente da Associação de Palestrantes da Comunidade de Canabrava, Roque Couto Santos, agradeceu o apoio de toda a equipe da gestão. “Esperamos que a próxima tenha a mesma atenção com a gente, porque vamos continuar cobrando”, afirmou.
Arielma Galvão, aprovada no Concurso Público da Secretaria Municipal de Educação, em 2010, considerou a parceria com a Ouvidoria, através de Olívia Santana, exitosa. “Ajudou em todo o processo, e vem estimulando a gente a caminhar, a continuar nessa luta.”, completou.
Participaram do encontro representantes da Assessoria de Comunicação da Câmara (Ascom); Ascam; Sucom; Sucop; Setre; Coelba; GACC e Unegro, além de lideranças comunitárias de Narandiba, Santo Antônio, Canabrava, dentre outros.
O presidente da Associação de Palestrantes da Comunidade de Canabrava, Roque Couto Santos, agradeceu o apoio de toda a equipe da gestão. “Esperamos que a próxima tenha a mesma atenção com a gente, porque vamos continuar cobrando”, afirmou.
Arielma Galvão, aprovada no Concurso Público da Secretaria Municipal de Educação, em 2010, considerou a parceria com a Ouvidoria, através de Olívia Santana, exitosa. “Ajudou em todo o processo, e vem estimulando a gente a caminhar, a continuar nessa luta.”, completou.
Participaram do encontro representantes da Assessoria de Comunicação da Câmara (Ascom); Ascam; Sucom; Sucop; Setre; Coelba; GACC e Unegro, além de lideranças comunitárias de Narandiba, Santo Antônio, Canabrava, dentre outros.
