Prefeitura amplia atendimento e elimina filas do Cadastro Único em Salvador

A Prefeitura de Salvador ampliou a rede de atendimento do Cadastro Único (CadÚnico) e eliminou as filas que, durante anos, fizeram parte do acesso ao serviço no município. A estratégia adotada pela Secretaria Municipal de Promoção Social, Combate à Pobreza, Esportes e Lazer (Sempre) foi descentralizar o atendimento e levar o serviço para diferentes regiões da cidade, facilitando o acesso das famílias em situação de vulnerabilidade.

Atualmente, o CadÚnico de Salvador reúne 598.012 famílias cadastradas, o equivalente a 1.157.800 pessoas. Segundo o titular da Sempre, Júnior Magalhães, a eliminação das filas foi uma das prioridades da gestão à frente da pasta. Ele conta que, ao ouvir usuários do serviço, percebeu que o deslocamento até o antigo ponto de atendimento, no Comércio, representava uma dificuldade para famílias, sobretudo aquelas que viviam mais afastadas da região central da cidade.

Ainda conforme o secretário, o atendimento, que antes era concentrado no Comércio, foi distribuído por 51 postos fixos em diferentes regiões da cidade. A rede inclui a sede da Sempre, no Comércio; as dez Prefeituras-Bairro; unidades descentralizadas; 26 Centros de Referência de Assistência Social (CRAS); sete Centros de Referência Especializados de Assistência Social (CREAS); dois Centros Pop; além do Núcleo de Ações Articuladas para População em Situação de Rua (NUAR) e do Restaurante Popular Vida Nova São Tomé de Paripe.

“Fomos entendendo essa população. Se a família já está em vulnerabilidade social, está em situação de pobreza, e você impõe a ela mais um ônus, que é sair do seu bairro e ir até o Comércio, isso acaba sendo ainda mais difícil. Também fomos estudar o Cadastro Único. Ele é riquíssimo, porque não é apenas a porta de entrada para o Bolsa Família. O Cadastro Único é o censo da pobreza do Brasil”, explicou Júnior.

O titular da Sempre lembra que, durante o processo de escuta das pessoas que dependiam desse sistema do governo para ter acesso aos programas sociais, uma situação relatada por uma usuária chamou sua atenção.

“Uma senhora me disse: ‘Secretário, toda vez que eu venho aqui [sede no Comércio] são R$ 9,80’. Eu perguntei o que eram os R$ 9,80. Ela respondeu: ‘Esses R$ 9,80 que eu gasto toda vez que venho aqui no Cadastro Único são o pão dos meus filhos que eu deixo de comprar para passar as passagens de ida e de volta’”, relatou.

Cadastrada no CadÚnico há cerca de três anos, Rute Santos da Silva, de 29 anos, percebeu mudanças no atendimento ao longo desse período. Segundo ela, as filas, que antes eram longas, diminuíram, tornando o acesso aos serviços mais rápido.

Mãe de quatro filhos e beneficiária do Bolsa Família e do Auxílio Gás, ela aprovou as mudanças. “Antigamente, as filas eram bem grandes, mas agora melhorou bastante. Você chega, pega sua ficha e é atendido. O atendimento é excelente. Com certeza, melhorou bastante”, disse.

Cadastro Único – O Cadastro Único é o principal instrumento utilizado pelo poder público para identificar e caracterizar famílias de baixa renda. O sistema reúne informações sobre o domicílio, composição familiar, escolaridade, trabalho e renda, entre outros dados.

A inscrição e a atualização cadastral permitem que os governos municipal, estadual e federal conheçam o perfil socioeconômico da população e desenvolvam políticas públicas nas áreas de assistência social, saúde, educação, emprego e renda.

Em Salvador, a Prefeitura é responsável pelo cadastramento e pela atualização dos dados das famílias, além da realização de ações de busca ativa para identificar demandas e ampliar a inclusão de moradores no sistema. Entre os benefícios cuja concessão é de responsabilidade municipal estão os auxílios moradia, emergencial, natalidade, viagem e funeral.

Atendimento – O atendimento do CadÚnico em Salvador ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, exceto em feriados e pontos facultativos. A rede conta atualmente com 51 postos distribuídos pela cidade.

Parte das unidades realiza atendimento sem necessidade de agendamento, de acordo com a capacidade de atendimento de cada local. É o caso do Posto Central, localizado na Rua Miguel Calmon, nº 28, no Comércio; da Unidade Subúrbio, na Avenida Afrânio Peixoto, nº 670, no Lobato; da Unidade Pau da Lima, na Avenida Aliomar Baleeiro, nº 1.884; e da Unidade Cajazeiras, na Rua do Coqueiro Grande, nº 2.254, em Fazenda Grande II.

Também integram a rede de atendimento sem agendamento 26 CRAS, sete CREAS, dois Centros Pop, localizados nos bairros dos Mares e Djalma Dutra, o NUAR, voltado à população em situação de rua, e o Restaurante Popular Vida Nova São Tomé de Paripe.

Já o atendimento nas dez Prefeituras-Bairro é realizado mediante agendamento por meio do Salvador Digital.

Para realizar o atendimento, é necessário apresentar documento original com foto contendo o CPF do responsável familiar e de todos os integrantes que moram na mesma residência, além do comprovante de residência original.

Após o agendamento, quando necessário, o cidadão deve comparecer ao posto na data e horário marcados, onde será atendido por um entrevistador responsável pela atualização das informações. A orientação é que a pessoa chegue com até 30 minutos de antecedência.

A atualização cadastral deve ser realizada, em regra, a cada dois anos ou sempre que houver mudança nas informações da família.

O Cadastro Único é destinado principalmente a famílias com renda mensal de até meio salário mínimo por pessoa, mas também pode atender famílias com renda superior que estejam vinculadas ou pretendam acessar programas e benefícios que utilizem o cadastro como critério de concessão.

SERVIÇO

Atendimento do CadÚnico

Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, exceto feriados e pontos facultativos.

Locais de atendimento sem agendamento, conforme a capacidade de atendimento:

Posto Central – Rua Miguel Calmon, nº 28, Comércio

Unidade Subúrbio – Avenida Afrânio Peixoto, nº 670, Lobato

Unidade Pau da Lima – Avenida Aliomar Baleeiro, nº 1.884, Pau da Lima

Unidade Cajazeiras – Rua do Coqueiro Grande, nº 2.254, Fazenda Grande II

26 CRAS

7 CREAS

2 Centros Pop – Mares e Djalma Dutra

NUAR – Núcleo de Ações Articuladas para População em Situação de Rua

Restaurante Popular Vida Nova São Tomé de Paripe

Locais de atendimento com agendamento:

O atendimento nas dez Prefeituras-Bairro deve ser agendado por meio do Salvador Digital (salvadordigital.salvador.ba.gov.br/).

Texto: Nilson Marinho / Secom PMS

Foto: Valter Pontes / Secom PMS