SAC inaugura mais dois novos Pontos SAC na região norte

No início da próxima semana, dois equipamentos de cidadania da Rede SAC serão inaugurados na região norte da Bahia. A primeira inauguração será o Ponto SAC no município de Remanso, na segunda-feira (16), às 10h. O segundo município beneficiado com o novo Ponto SAC é Pilão Arcado, onde a inauguração está marcada para terça-feira (17), às 14h.

Ambos os eventos terão a presença de autoridades estaduais e municipais, além do superintendente de Atendimento ao Cidadão, Flávio Barbosa. Com as inaugurações, a Rede SAC chega a 76 unidades de atendimento, sendo 37 Postos (na capital, região metropolitana e interior) e 36 Pontos SAC. Além disso, operam três rotas do SAC Móvel, unidades itinerantes que percorrem localidades que não possuem SAC.

Com capacidade para realizar mais de 2,4 mil atendimentos por mês, o Ponto SAC de Remanso vai beneficiar mais de 140 mil pessoas, sendo 40 mil do próprio município e, aproximadamente, 100 mil moradores de municípios vizinhos, como Casa Nova e Campo Alegre de Lourdes. O Ponto SAC Remanso fica localizado na Rua Virgílio Sá, no centro da cidade, e vai funcionar de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

Na unidade será possível emitir 660 Carteiras de Identidade e 880 Carteiras de Trabalho mensalmente, além de realizar 880 atendimentos para os serviços do Ceprev, Planserv, CPF, Certidão de Antecedentes Criminais e Junta do Serviço Militar. O investimento total foi de R$ 240 mil.

Com a presença do SAC no município, Remanso vai ampliar a oferta de documentos, além de reduzir o prazo para entrega. As carteiras de identidade levavam de 60 a 90 dias para entrega, enquanto as carteiras de trabalho demandavam 45 dias. Com a implantação do Ponto SAC, esse tempo diminui para 15 dias úteis.

A unidade, que tem uma equipe de cinco profissionais treinada no Modelo de Atendimento SAC, dispõe do Atende, sistema projetado para o gerenciamento do atendimento e de filas, além do fornecimento de relatórios que retratam as características e etapas do atendimento.

O Ponto SAC Pilão Arcado tem a mesma capacidade de atendimento do ponto de Remanso e vai beneficiar mais de 130 mil pessoas da região, sendo quase 36 mil do próprio município, além dos moradores de Campo Alegre de Lourdes, Barra e Buritirama. A unidade fica localizada na Avenida Rodolfo Queiroz, no centro da cidade, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.

No Ponto SAC Pilão Arcado será possível realizar a emissão da carteira de identidade, carteira de trabalho, CPF e Certidão de Antecedentes Criminais, além de atendimento para serviços do Ceprev, Planserv e Junta do Serviço Militar. A unidade recebeu um investimento superior a R$ 300 mil.

A chegada do SAC ao município vai ampliar a oferta de documentos, além de reduzir o prazo para entrega. Atualmente, a cidade realiza a emissão de 200 carteiras de identidade e vai passar para 660, com entrega em 15 dias úteis. A unidade terá também 30 lugares de espera e três guichês de atendimento com  equipe composta por seis profissionais devidamente capacitados no Modelo SAC de Atendimento.

Para outras informações sobre serviços prestados, horários de atendimento e endereços, a Secretaria da Administração (Saeb) disponibiliza o aplicativo e o portal do SAC Digital.